Влияние реплик корейской косметики на рынок Казахстана

За последние годы корейская косметика стала одним из самых динамично растущих сегментов бьюти-рынка Казахстана. Вместе с ростом популярности увеличился и объём контрафакта. Реплики подрывают доверие покупателей, наносят ущерб официальным поставщикам и формируют негативный потребительский опыт.

По данным Национальной палаты предпринимателей РК «Атамекен», объём контрафактной продукции в стране ежегодно растёт на 7–10%. Эксперты связывают это с недостаточным контролем поставок и слабой ответственностью онлайн-площадок.

Директор магазина «ИКСО» Анастасия Хо отмечает, что особенно уязвимы покупатели, которые только знакомятся с корейскими брендами. По её словам, подделки бывают разного уровня качества, и при высокой степени имитации отличить их от оригинала внешне крайне сложно – даже профессионалу. В таких случаях решающим становится опыт и знание поставщиков.

Проблема подтверждается и личными историями потребителей. Одна из покупательниц рассказала о приобретении крема бренда Axis-Y на маркетплейсе Kaspi. После использования у неё возникла серьёзная реакция кожи. В официальном магазине ей предоставили сертификаты соответствия и помогли сравнить продукцию – оказалось, что ранее был приобретён контрафакт. После покупки оригинального средства негативной реакции не последовало.

Теперь она выбирает только проверенные магазины и готова переплачивать за гарантированное качество. По её мнению, из-за популярности онлайн-покупок риск столкнуться с подделкой остаётся высоким, а многие потребители не знают реальной стоимости оригинальной продукции.

Предприниматели, работающие с официальными поставщиками, вынуждены выстраивать комплексную систему подтверждения подлинности товара: демонстрировать прямое сотрудничество с производителями, предоставлять сертификаты и соблюдать требования государственного декларирования косметической продукции. Некоторые магазины проводят мини-презентации с участием представителей брендов, повышая осведомлённость клиентов.

При этом полностью устранить контрафакт в нынешних условиях практически невозможно. Подделки появляются на рынке уже через месяц после выхода нового продукта – и это глобальная проблема, характерная даже для самой Южной Кореи.

Несмотря на рост числа реплик, на рынке формируется и обратная тенденция – повышение осознанности покупателей. Всё больше клиентов требуют сертификаты, интересуются происхождением товара и выбирают сертифицированные точки продаж.

Готовность потребителей платить за оригинальную продукцию создаёт возможности для добросовестного бизнеса и формирует основу для более прозрачного и безопасного бьюти-рынка Казахстана.

Миён ПАК, студентка 3-го курса цифровой журналистики