Радостная новость о презентации «открытого акимата» стала долгожданным событием для жителей Бастобинского сельского округа – самого густонаселенного на территории Каратальского района. Первый и пока что единственный «открытый акимат» среди сельских округов недавно распахнул свои двери для местных жителей. И неспроста: воплощение в жизнь концепции «слышащего государства» подразумевает оперативное и эффективное реагирование на все конструктивные запросы граждан.
По словам акима Бастобинского сельского округа Эдуарда Кима, вопрос организации «открытого акимата» для сельчан назревал давно. Так как в шести населенных пунктах сельского округа, локализованных далеко друг от друга, проживают порядка 6 тысяч человек, людям, особенно преклонного возраста, не всегда удобно добираться в районный центр для получения государственных услуг. Да и потом, в непростой период ограничительных мер безопасность жителей должна стоять на первом месте. А это, прежде всего, минимизация контактов в местах скопления людей.
«Открытый акимат» очень удобно расположился на первом этаже здания сельской администрации на площади в 180 квадратных метров. Это явилось еще одним из преимуществ: не нужно было нести расходы по строительству. Всего за три с половиной недели были произведены работы по переоборудованию уже имеющегося помещения. Семь квалифицированных сотрудников ежедневно обслуживают порядка 25 человек, оказывая 8 стандартных государственных услуг. А наличие уголка самообслуживания вкупе с услугами «электронного правительства» стало удобной площадкой для консультаций, приема документов и первичной помощи для жителей села.
– Функционирование данного проекта даст нужный импульс в развитии сервисного государства, позволив снизить коррупционные риски при оказании государственных услуг. Ведь услугодатели в первую очередь должны ориентироваться на нужды людей, – говорит Эдуард Ким.
Уже сейчас бастобинцы чувствуют все удобства такого открытого формата обслуживания. Ведь квалифицированные специалисты охотно помогают жителям и разобраться в новшествах данного сервиса, и получить качественные услуги, не выезжая далеко от дома.
Наталья ЭЙБАУЭР,
источник: газета «Каратал», Каратальский район