Как сделать эффективной консультацию врача

Главная проблема врача – это недостаток времени при консультировании сложного пациента. Между прочим, уровень стресса, который испытывает врач во время такого приема, сравним с уровнем стресса пилота во время посадки авиалайнера.

Давайте беречь знающих, внимательных и отзывчивых специалистов, которых не так уж много в наших поликлиниках. Из-за дефицита врачей многие их функции уже передают медсестрам и искусственному интеллекту. Однако если случай сложный, то разобраться в нем и назначить правильное лечение сможет только опытный высококвалифицированный специалист.

К узким специалистам всегда очередь, придется записываться и ждать. Для того чтобы сделать консультацию максимально полезной и удобной и для врача, и для пациента, рекомендую сделать следующее:
1. Заранее запишите свои основные жалобы на листок бумаги. Можно указать цель обращения с учетом специализации доктора. Для большинства врачей удобнее, когда вы рассказываете историю своего заболевания в обратном порядке, начиная от текущих событий. Описав свое нынешнее состояние, можно рассказать, как оно началось и протекало (коротко и по существу!). Потом дайте врачу возможность задать уточняющие вопросы.
2. Распечатайте результаты последних исследований. Врачу не очень удобно смотреть их с экрана телефона, который постоянно гаснет и отключается. Толстую пачку своих выписок и обследований сложите в папку с файлами так, чтобы сверху были самые свежие результаты анализов. Если у вас несколько проблем, сгруппируйте документы и подпишите. Например: кардиология, гинекология, эндокринологи и т.п.
3. Выпишите на листок названия всех препаратов и пищевых добавок, которые принимаете. А также отметьте, какие наблюдались побочные эффекты и другие причины отмены и замены препаратов.
4. Если предстоит очередной визит с результатами назначенных врачом анализов, то можно предварительно отправить их на электронную почту доктора. Обязательно укажите свои ФИО и дату, когда вы были на приеме. Это облегчит его работу.
5. Запишите вопросы, которые хотите задать врачу. Спрашивать лучше в конце приема, так как, возможно, на большую часть вопросов врач ответит в ходе консультации. Если не надеетесь на свою память, можно спросить разрешение на пользование диктофоном, чтобы лучше запомнить назначения и рекомендации.
6. Если заниматься вашим лечением на дому будет родственник, возьмите его с собой на прием.
7. Врачи редко дают свой личный номер телефона, но вполне уместно попросить адрес персональной электронной почты для связи.
8. Желательно накануне визита принять утренний душ или воспользоваться влажными салфетками.
9. Если изначально знаете, что случай непростой, то бронируйте сразу два лота в расписании врача. Аналогично не стоит просить врача посмотреть заодно и вашего родственника или друга, если были записаны только вы один.
Даже если вы ничего из вышеизложенных рекомендаций не сделали, приходите на прием вовремя, настроенным на доброжелательный диалог, тогда и консультация пройдет более продуктивно.

Ирина КИМ, кандидат медицинских наук