2020 год объявлен в Казахстане Годом волонтера. Так совпало, что именно в этом году человечество столкнулось с коронавирусом, изменившем привычный уклад жизни во всем мире. В это тяжелое для всех время на «передовой», так же, как и медики, полицейские, военные, работники чрезвычайных служб, оказались и волонтеры. Члены «Национальной волонтерской сети» не осталась в стороне и продолжали оказывать поддержку соотечественникам.
ОЮЛ «Национальная волонтерская сеть» (НВЛ) была создана в 2010 году. Руководителем организации является Вера Ким. За все время существования ассоциация провела очень большую работу. Цель НВС – поддержка и развитие волонтерских инициатив и волонтерской деятельности среди граждан Казахстана. В этом году был создан Республиканский фонд волонтеров, и НВС реализует данный проект.
Во время пандемии Национальная волонтерская сеть создала общественную горячую линию для населения в городе Нур-Султане, благодаря которой нуждающиеся могли подавать заявки. Для максимального охвата НВС совместно со столичным акиматом ежедневно проверяли списки. Волонтеры национальной сети фасовали продукты, медикаменты, привлекали денежные средства для общественных волонтерских организаций. Из личных средств и из средств, привлеченных от спонсоров, приобретались необходимые медикаменты, продукты питания и товары первой необходимости.
Коронавирус, к которому никто не был готов, смог сплотить всех неравнодушных людей. Граждане, которых беспокоила судьба других семей, помогали в силу своих возможностей: кто-то вызвался снабжать нуждающихся едой собственного приготовления, кто-то предлагал свой автотранспорт, другие просто приходили и выполняли разную работу.
– Именно в этот непростой период свои усилия сплотили и волонтерские организации и обычное население для того, чтобы стать частью этого большого движения по оказанию помощи нуждающимся, – говорит Вера Ким, – Волонтеры оказались на передовой, так же, как и медики, военные, полицейские, государственные служащие и другие. Мы стали неким мостом, потому что нужно было очень быстро скоординироваться, оперативно начать действовать, определять, кому действительно нужна помощь, что конкретно нужно, людям которые оказались в сложной жизненной ситуации. Открывая горячие линии, мы взяли на себя часть нагрузки для того, чтобы разгрузить государственные органы и помочь им определить ряд конкретных проблемных зон. Мы, как общественная организация, стали связующим звеном, собирающим и обрабатывающим информацию. НВС начала привлекать партнеров и из других городов, которые входят в сеть. Делились опытом, как можно мобилизовать волонтеров в такой экстренной ситуации, какие инструкции им нужны, что можно делать, что нельзя. Столица закрылась на карантин одной из первых. Мы получили первый опыт работы в условиях изоляции и уже дальше делились им с другими регионами республики. Были выработаны правила работы для волонтеров, ведь они должны были защищать и себя и других.
Во время карантина на юге республики произошло еще одно ЧП – из-за прорыва дамбы в соседнем Узбекистане под водой оказались населенные пункты в Туркестанской области. Волонтеры НВС были одними из первых, кто оказывал поддержку населению пострадавшего региона. Задача волонтерской сети – это быстрая мобилизация ресурсов, постановка конкретных задач. Период чрезвычайного положения действительно показал, что волонтеры – это достаточно большой человеческий и финансовый ресурс. Ведь немало волонтеров оказывало помощь и за счет собственных средств.
У Национальной волонтерской сети есть ряд уже отработанных проектов, которые реализуются на постоянной основе и стали визитной карточкой НВС – это проведение весенней «Недели добра», Международный день волонтеров, отмечаемый 5 декабря, также обучающие мероприятия.
Вместе с тем, в связи со сложившейся ситуацией, сегодня формат работы организации несколько изменился – ведется активная дистанционная работа среди волонтеров. Обучение, конференции и различные встречи переориентированы в онлайн формат.
– Планов на этот год много, но сложившиеся обстоятельства немного скорректировали нашу работу, – говорит Вера Александровна. – В планах продолжать оказывать помощь, ведь есть люди, которые во время периода чрезвычайного положения остались без работы. У нас есть база данных нуждающихся, и оказываемая нами поддержка, конечно, не ограничится периодом пандемии. В то же время у нас есть и свои ожидания от Года волонтера. Мы считаем, что волонтерская деятельность и в масштабе республики, и в регионах должна поддерживаться не разово, а на системной основе. На сегодняшний день волонтерские организации имеют слабое материально-техническое оснащение и работа в режиме ЧП наглядно показала нам имеющиеся проблемы. Работа волонтеров не всегда бывает заметна сразу и большому количеству людей, ведь мы помогаем отдельным семьям, людям, но все они – наши сограждане, нуждающиеся в помощи. Поэтому наша деятельность – это тоже своего рода долгосрочные инвестиции в людей, в нашу родную страну. И сегодня нам хотелось бы заложить основы для дальнейшего развития волонтерского движения в Казахстане. Я являюсь членом рабочей группы по обсуждению проекта «Закона о волонтерской деятельности», который, как мы надеемся, придаст волонтерам юридический статус и создаст условия для повышения эффективности их работы. Мы с особым воодушевлением восприняли слова нашего Президента Касым-Жомарта Кемелевича Токаева: «Волонтерство – это не просто бесплатная работа, а показатель ответственности граждан и готовности менять мир к лучшему».
Арайлым АЛИХАНОВА,
Нур-Султан