비즈니스에서 가장 중요한 것은 신뢰

한국 제품의 상업망 창시자인 MIKO 회사 사장 엄 알렉산드라는 카자흐스탄 전역에 24개의 가게를 두고 있다. 알렉산드라는 카자흐스탄고려인협회 비즈니스 클럽 사업에도 적극적으로 참가하고 있다. 그는 어떻게 꿈이 성과적 비즈니스에로의 길을 열어주었는가에 대해 이야기 한다.

    주철제 카산 (솟), 카페트와 장을 가지고 알마티로 떠나다
    비즈니스 학교를 19세에 필한 후에 나는 쌍둥이 언니 안또니나와 같이 더 나은 생활의 길을 찾아 우스베키스탄에서 알마티로 이주하기로 했다. 어머니가 작은 바퀴가 달린 큰 가방에 짐을 꾸리면서 주철 카산, 카페트 그리고 장을 넣어 주던 일이 기억에 남았다. 그러니 깔고 잘 때에 필요한 카페트와 고려인들의 주요식품인 장, 음식을 끓여먹을 솟을 넣은 것이다. 지금 생각하면 이것이 좀 우스운것 같지만 어머니가 넣어 준 이 물건들이 다 필요한 것들이였다.
    처음에는 물론 힘들었다. 우리는 타스따그 미구역에 방 한칸을 임대했다. 나는 오피스-메니저로 일하면서 동시에 카자흐 노동 및 사회관계 아카데미야 (전공 재정분야 )에서 공부하였다. 직장을 다니면서 여러 회사에서 실습을 했기에 그 과정에 경험을 얻었다. 2016년에 판매부 부장으로 된 나는 개인 비즈니스를 열데 대해 생각하기 시작했다.

    남을 도와주는 과정에 자신의 경험도 쌓아진다
    내가 관찰하는바에 의하면 한국제품이 큰 인기가 있었다. 그래서 특이한 한국제품을 카자흐스탄인들이 자유롭게 구매할 수 있는 한국상품 가게를 열 아이디어가 생긴 것이다.
    그 시기에 나에게는 꿈을 실현할 자금이 충분하지 못했다. 봉급으로 겨우 생활을 유지해 나갔지만 꿈을 실천하려는 욕망은 컸다! 나는 친구들과 나의 의견을 나누었다. 그들중 시나이다가 나를 받들었다. 우리는 두달 봉급을 모아 한국에 상품을 주문했다. 바라홀까 (시장)에서 임대업을 하는 친척더러 두달간 분할 지불로 매점을 임대로 달라고 부탁했다. 한국에서 상품을 받아보니 물건이 작은 매대 세개만 차지했다. 그 때 우리는 실패했다고 생각했다. 그런데 구매자들은 계속 들어오고 어떤 자들은 상품을 주문도 했다. 일이 추진되기 시작하였다! 그런즉 우리가 옳은 길을 택한 것이다. 팬데믹 시기에 나라의 여러 곳으로부터 온라인으로 주문하는 상품량이 몇배 늘어났다. 그래서 사람들이 싸게, 편리하게 물건을 살 수 있도록 카자흐스탄의 여덟개의 지역에 우리 가게를 열기로 했다. 이렇게 MIKO 가게 하나가 일년 기간에 실지에 있어 망으로 자라났다.

    MIKO란 무엇인가?
     처음에는 가게를 Made in Korea라고 칭했다. 그런데 우리가 우리의 franchise포장하기로 했을 때 이런 명칭으로 브렌드를 등록하지 못한다는 것이었다. 문제가 생겼다. 왜냐 하면 간판과 상점을 위한 각이한 기타 아트리부트들이 이미 다 준비되였었기 때문이다.  그러나 우리는 실망하지 않고 일주일 동안에 새로운 명칭을 구상해 내여 지금 그 명칭하에 일하고 있다.
    우리 가게들에는 5천여 가지의 특이한 한국 상품들이 진렬되어 있다. 그중에서 라면이 가장 인기가 있다. 특히 한국 도라마가 가장 인기있던 시기에 라면에 대한 수요도 높아갔다.

    비즈니스에서 중요한 다섯가지 기본 원칙
    첫째는 신임이다. 이것은 임의의 조직, 사회 그리고 경제 전반의 활동의 기본이다. 호상신뢰의 분위기에서 일하는 사람들은 비용을 적게 들이여 필요한 결과를 더 속히 달성하면서 훨씬 생산성높게 협조한다.
    둘째는 속도이다. 우리 시대에 특히 큰 도시들에서 생활의 리듬이 아주 빠르며 비즈니스에서는 경쟁률이 아주 높다. 다른 사람들보다 상품을 먼저 내 놓는 자가 가장 큰 리익을 얻는 사실이 드물지 않다. 손님들에게 상품을 공급하는 기한도 중요하다. 좋은 평판과 공급자의 높은 레이찡 그런즉 판매량 제고가 이에 달렸다.
    셋째는 민족문화의 보급이다. 고려인인 나는 우리 문화가 많은 사람들에게 알려지기를 원하며 현시 젊은 세대가 한국과 한류에 관심을 가지는 것이 아주 좋은 일이라고 생각한다.
    넷째는 경쟁자들 앞에서 우세하는 것이다. 시장에서 성과를 달성하려면 회사가 그 무엇을 다른 경쟁자들보다 더 좋게 하는 것이다. 그 어느 한 측면에서만 우수하여도 충분하다. 구매자들은 이것을 아주 높이 평가한다.
    마케팅이 성과적 비즈니스의 핸들로 된다. 이것을 다섯번째 원칙으로 간주할 수 있다. 성과를 달성하기 위해서는 품질좋은 상품이 필요한 것이 물론이지만 그 상품을 파는 능력도 그보다 못지 않게 중요하다. 당신이 파는 상품이 어느 정도 유익하고 새롭고 인기가 있더라도 그것을 팔지 못하면 비즈니스가 오래 존재할 수 없다.

    MIKO는 목적지향성 있고 발전하고 창작적이며 확신만만한 팀이다

    우리에게 있어서 양심적 사업원칙이 가장 중요하다. 화목한 MIKO팀에서 일하기가 재미있다. 모든 것이 최대한의 효과적 협동동작에 돌려졌다. 직원마다가 자기의 아이디어를 동료들과만이 아니라 지도자들과도 토의할 수 있다.
    우리 회사에서의 사업은 직업적으로만 자랄 수 있는 것이 아니라 개성의 발전도 가능하다. 우리는 자립성과 목적지향성성을 받들며 성과달성에 목적을 두고 있다. 예를 들어 판매원 – 상담원으로 일을 시작하여 관리인까지 될 수 있다. 일부 우리 직원들은 이미 이 길을 경과하였다.
    - 무엇이 동기로 되고 고무감을 줍니까?
    - 나는 새로운 트렌드가 나타남에 협조하는 젊은이들이라고 생각합니다. 그들은 자기의 창작성, 완강성 기타 좋은 품성으로 우리 성인들에게 사회를 위해 새롭고 유익한 것을 창조하려는 열의를 깨워줍니다.
    저의 아들 안드레이는 금년에 11학년을 필했습니다. 그 애는 나와 똑 같이 사고하며 나를 항상 받들어 줍니다. SMM 영역에는 막대한 창작적 사상, 비데오 촬영을 위한 배우찾기, 질 좋고 유익한 콘텐트 조성이 필요합니다. 이 모든 사업에 안드레이가 정기적으로 참가하면서 MIKO마케팅 망 발전에 큰 기여를 하고 있습니다.
     나는 이미 5년동안 카자흐스탄고려인협회 비즈니스 클럽 사업에 적극적으로 참가하고 있습니다. 비즈니스 클럽은 서로 교제하고 협조하며 실무적 정보를 나누며 비즈니스와 새로운 프로젝트를 발전하는 유일무이한 마당입니다.  네트워킹에 의해 우리가 이 공동체에서 마케팅에 힘을 많이 들이지 않아도 됩니다. 그것은 클럽의 많은 회원들이 우리 파트너들이기 때문입니다. 우리들 사이에는 서로 전적으로 믿는 관계가 조성되여 있습니다. 그리하여 우리가 우선 화목한 큰 가정을 꾸미고 다음에 비즈니스를 세웠습니다. 때문에 오직 큰 돈으로만 비즈니스를 발전시킬 수 있다는 것은 그릇된 생각입니다.

    가까운 장래 계획
    수입품 시장에서 경제적 가능성과 리스크를 고려하여 한국문화의 인기를 높이면서 MIKO망을 확대하고 카자흐스탄과 CIS 지역에서 주도적 입장을 차지하는 것이다.

리 왈레리야